PARTE UFFICIALMENTE LO Sportello iNFORMATIVO ONLINE DELLA rEGIONE CALABRIA

COMUNICATO STAMPA UFFICIO STAMPA REGIONE

La tua Regione a portata di mouse. Parte ufficialmente lo Sportello
Informativo online della Regione Calabria. Dopo una fase di
sperimentazione avviata nei mesi scorsi, oggi si presenta come uno
strumento rapido per fornire risposte chiare e utili, in tempi veloci.
Un nuovo servizio di trasparenza, dialogo ed efficienza rivolto ai
cittadini, alle imprese ed alle istituzioni. Basta accedere al sito
www.regione.calabria.it e cliccare sul link “Sportello Informativo”.
Attraverso questo nuovo strumento si possono richiedere informazioni
sui Por (Programmi Operativi Regionali), su avvisi e bandi di gara per
la selezione dei progetti da finanziare, sullo stato delle procedure
di selezione, sull'iter tecnico-amministrativo dei singoli progetti.
Una sorta di ufficio di relazioni con il pubblico online per garantire
maggiore trasparenza, fornire risposte adeguate e più efficienti.
In pratica, un filo diretto con la Regione Calabria e i dipartimenti.
Le domande, infatti, sono automaticamente inoltrate al dirigente e ai
funzionari competenti per materia, i quali risponderanno in maniera
esauriente e in tempi brevi. L'utente potrà poi, in qualsiasi
momento, verificare lo stato della domanda e il rispetto dei tempi di
risposta. L'ultima parola spetta sempre al cittadino che potrà,
infine, dare un giudizio sulla tempestività e completezza delle
informazioni ricevute. Il feedback da parte dell'utente è
indispensabile per migliorare ulteriormente il servizio
Lo Sportello informativo online è solo una delle azioni previste dal
più ampio progetto “Trasparenza, Democrazia e Partecipazione”,
promosso dalla Regione nell'ambito del Piano di Comunicazione dei Por
Fesr (Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) e Fse (Fondo Sociale
Europeo). L'obiettivo è facilitare l'accesso alle informazioni da
parte della collettività e rendere più efficiente la macchina
amministrativa regionale.